Utilisation du site web
Politique de confidentialité. Le terme site web renvoie a l’adresse URL suivante : https://www.commerceelectronique.net
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Les informations que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires ou lors de vos interactions avec notre site sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement à des fins stratégiques et commerciales propres à Distribution Revtronik.
Mise à jours des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas du document, et nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Garantie légale et remboursement
Tous les articles non défectueux sont vendus sous forme de ventes fermes, sans possibilité d’échange ou de remboursement. Toutefois, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de qualité et de conformité. Si un article s’avère défectueux ou non conforme à sa description, nous nous engageons à le réparer, à l’échanger ou à vous le rembourser intégralement selon les modalités prévues par la loi. L’article doit être retourné avec son emballage d’origine et une preuve d’achat. Toutefois, cette restriction ne limite en rien votre droit d’annuler la commande en cas de retard de livraison supérieur aux délais prescrits par la loi. Les méthodes de paiements acceptés pour vente enlignée sont : paypal, visa, mastercard, american express. Merci d’avoir choisi Distribution Revtronik.
Transaction
En procédant à la transaction, vous acceptez librement la commande suivante en lien avec la politique du site, les règles et lois applicables dans la province de Québec, Canada.
Livraison
Les délais de livraison prévus sont de 3 mois ouvrables. En cas de force majeure ou de crise majeure repoussant ce délai, nous communiquerons avec vous. Si le produit n’est pas livré dans les 30 jours suivant la date de livraison initialement convenue, vous disposerez du droit d’annuler sans frais votre commande et d’obtenir un remboursement complet. L’adresse de livraison sera celle que vous écrirez dans le formulaire requis, soit votre propre adresse.
Devise
La seule devise de transaction est en dollar canadien CAD. La devise payée par carte de crédit sera convertie en dollar canadien.
Contact
T. 514.434.8777
C. revtronik@protonmail.com
Bien que la plupart de nos clients sont très respectueux, sachez que les commentaires de poison émotionnel suivants émis via les plates-formes numériques seront supprimés:
- Discriminatoires (par exemple : racismes, homophobies, sexismes, xénophobies, etc.)
- Diffamatoires, injurieux, obscènes, vulgaires ou offensants ou tout propos jugé répréhensible
- Comportant toute forme de menace, d’intimidation ou de harcèlement
- Contreviennent à une loi ou qui enfreignent les droits d’auteur
- Contenant des données personnelles ou confidentielles et les propos susceptibles de porter atteinte à la vie privée de quiconque
- Publicités, réelles ou dissimulées, ainsi que la propagande
- Propos incompréhensibles
- Messages publiés à répétition ou hors sujet
- Commentaires de propos mensonger ou tout autre propos visant à nuire à la réputation de l’entreprise.
Données collectées
Limitation de responsabilité technologique
Distribution Revtronik déploie des mesures de sécurité physiques et informatiques conformes aux standards de l’industrie pour protéger l’intégrité de sa plateforme, l’utilisation d’Internet comporte des risques inhérents d’attaques cybernétiques. Sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de sa part, Distribution Revtronik ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct, indirect ou accidentel (incluant, mais sans s’y limiter, les interruptions de service, les pertes de profits, la corruption de données ou les piratages informatiques par des tiers) découlant de l’utilisation de son site web ou de l’incapacité d’y accéder.
Distribution Revtronik s’engage à respecter votre vie privée. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires avec votre consentement et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Ces informations servent à vous identifier dans le but d’entrer en contact avec vous afin de conclure une transaction ou de faire une soumission.
Dans certain cas, Distribution Revtronik peut recevoir des informations vous concernant provenant de tiers avec lesquels vous aurez transmis ces informations. Ces données sont collectées dans le cadre de votre visite sur le site web, envoi de courriel, appel téléphonique, traitement de commande ou réponse à d’autres demandes de votre part. Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés.
La conservation des données sera effective le temps nécessaire pour respecter les processus transactionnels ainsi que pour se conformer à toute obligation en vertu de la loi.
Lorsque la loi applicable du Québec l’exige (et sous réserve d’exceptions), vous pourriez avoir le droit de demander à Distribution Revtronik de vous fournir vos renseignements personnels ou de supprimer les renseignements personnels vous concernant que l’entreprise détiendrait.
Vous pourriez également avoir le droit de vouloir restreindre ou de vous opposer à l’utilisation ou au traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courrier électronique à l’adresse revtronik@protonmail.com. Ces données demeurent personnelles, mais peuvent être accédées et transmises à toute entité légale lorsque : 1) la loi ou les autorités l’exige 2) éviter la violation de nos conditions d’utilisation 3) protéger les biens, la santé, la sécurité et l’intégrité.
Vous consentez à ce que vos informations personnelles soient divulguées à de tiers collaborateurs notamment aux fins de livraison de produits et d’identification permettant de traiter votre commande, votre soumission, votre contrat ou toute demande relative de paiement ou de remboursement.
Il est possible que ces données soient transférées à l’extérieur du Canada sous une loi de protection de donnée différente que celle du pays actuel, mais nous prendrons toutes les mesures nécessaires fines que ces données demeurent protégées. Une corrélation de toutes ces données est possible, autant celle de la navigation web que celle du traitement de la commande.
L’utilisation d’outil tiers tel que Google Analytique, Google Ads, Bings Ads, Facebook Ads, Wordpress et ses extensions sont utilisés lors du traitement de vos données.
L’OS de votre téléphone, ordinateur ou tablette électronique collectera aussi des données ainsi que les applications installées sur votre appareil en croisée. Ces données seront traitées sur des serveurs souvent hors du Canada en vertu de loi différente en matière de gestion de la vie privée. Ces entreprises peuvent transmettre ces informations à des tiers. Les informations collectées par ces tiers sont généralement anonymisées, mais pas toujours, ce qui peut représenter un risque.
Ces données seront utilisées à des fins publicitaires, marketing et légales. Les liens vers d’autres sites internet sont assujettis à leur propre réglementation en matière de collecte de données de l’entreprise référencée.
Conformément à la Loi 25, Distribution Revtronik prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que ses fournisseurs et partenaires technologiques protègent vos renseignements personnels. Toutefois, ces entités tierces (telles que Google et Facebook) gèrent de manière indépendante leurs propres plateformes et traitent vos données selon leurs propres règles de confidentialité. Les données collectées directement par les serveurs ou systèmes de ces applications restent donc assujetties à leurs conditions d’utilisation respectives, dont nous vous suggérons de prendre connaissance. L’entreprise décline toute responsabilité quant aux politiques internes ou aux pratiques de gestion de ces entreprises indépendantes, sous réserve du respect de ses propres obligations légales applicables au Québec. Si vous désirez en savoir plus sur la manière dont nos partenaires collectent les données, vous pouvez visiter la section politique de donnée de leur site respectif.
Pour toute question en lien avec la collecte de donnée, n’hésitez pas à nous contacter et il nous fera un plaisir de répondre à vos questions. Certains éléments peuvent être transmis aux autorités tels que des informations personnelles, discussion, courrier électronique ou document représentant une infraction à la loi, dans le cadre d’un mandat de saisie judiciaire ou dans le cas d’une infraction.
Distribution Revtronik ne peut garantir à 100 % la sécurisation des données étant donné les nombreuses failles informatiques existantes, mais fait tous les efforts nécessaires afin de protéger votre droit acquis à la vie privée et prend ceci très au sérieux. Voici les données collectées de manière directe, indirecte et en croisée avec nos partenaires:
- Nom
- Cookie (tierce partie, session, témoin, interne et persistant)
- Balise web
- Téléphone
- Adresse IP
- Ville
- Adresse de courrier électronique
- Adresse incluante code postal
- Téléphone
- Information relative au paiement (banque, type de carte de crédit, etc)
- Navigateur web
Consentement technologique et profilage
En naviguant sur ce site web, vous êtes invité à exprimer votre choix quant à la collecte de vos données via notre bannière de témoins (cookies). Conformément à la législation du Québec, les technologies de traçage, de profilage ou de collecte croisée (incluant les outils de Google, Facebook, Pinterest ou Instagram) sont désactivées par défaut. Ces outils ne collecteront vos données personnelles et comportementales qu’à la suite de votre consentement manifeste, libre et éclairé, exprimé en cliquant sur « Accepter ». Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment directement depuis les paramètres de notre site web.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels informatisés vous soient transmis, ou soient transférés à une autre organisation, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Gestion des incidents de confidentialité
En cas d’incident de sécurité impliquant un accès non autorisé ou une fuite de vos renseignements personnels, Distribution Revtronik tiendra un registre interne des incidents. Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées dans les plus brefs délais, conformément à la loi.
Retrait du consentement et droit à l’oubli
Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels à tout moment. Vous pouvez également exiger la destruction ou la suppression de vos données de nos fichiers informatiques sous réserve des obligations de conservation minimales dictées par les lois fiscales et commerciales canadiennes.
Communications Électroniques LCAP
Conformément à la Loi canadienne antipourriel, Distribution Revtronik n’envoie de communications promotionnelles par courriel ou SMS qu’aux personnes ayant fourni leur consentement exprès. Toute communication marketing comprend un lien de désabonnement instantané.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, commentaire ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, veuillez communiquer avec :
Dominik M. adsynk@protonmail.com
Responsable de la protection des renseignements personnels
Politique de liens hypertexte
Les liens hypertextes représentent les liens dirigeants vers d’autres sites internet que celui de Distribution Revtronik, vous serez alors redirigé vers d’autres sites assujettis à leur propre règle en matière de donnée.
Politique de formulaire et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
- Formulaire contact du site Web
- Courriel reçu
- Informations transmises au téléphone ou par messages texte par votre propre gré
Les renseignements reçus via le formulaire du site internet sont redirigés vers le serveur de l’entreprise en accord avec la politique de l’entreprise qui aura pour fonction de détecter les virus et autre type d’hameçonnage et de leurres de pirate informatique. Les informations reçues par téléphones et messages textes ainsi que par courriel sont faites de votre part sur une base volontaire avec votre consentement.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Personnalisation de l’offre
- Contact avec vous
- Demande d’information
Politique de fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (témoins) utilisés par analytique. Il s’agit principalement des informations suivantes :
Politique d’identité
- Heure et jour de connexion
- Votre fournisseur internet
- Navigateur web utilisé
- Plateforme de l’ordinateur (Windows, MAC, Linux, etc.)
- Type d’appareil (mobile, ordinateur de bureau, tablette
- Version de votre plateforme cellulaire (IOS, Android, BlackBerry, Kaios)
- Langue utilisée (français, anglais
- Votre âge
- Votre lieu géographique (ville, pays)
- Votre sexe (homme ou femme)
- Adresse IP
Politique Marketing
- Site web visité préalablement
- Taille et format du texte
- Temps de connexion
- Lieu de connexion
- Éléments et pages consultées (incluant durée de la visite)
- Autres paramètres de collecte de donnée gérée selon la politique de Google Analytics (appelé à être modifié en tout temps par Google, dépendamment de leur politique)
- Temps passé sur la page
Ces informations sont collectées de façon personnelle et confidentielle à des fins stratégiques et ces informations ne sont en aucun cas revendues à des tierces parties par Distribution Revtronik. Principalement, l’hébergeur du site internet, le gestionnaire de l’entreprise et l’équipe de marketing peuvent accéder à ces informations.
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- D’améliorer le service afin de le personnaliser
- Pour des fins statistiques
- De garantir la sécurité du site et prévenir des attaques informatiques
En visitant le site, vous consentez à ces conditions d’utilisations. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique.
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Version: juin 2026.
